x7777-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

x7777 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই শর্তাবলী সমগ্র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং x7777-এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা, বেটিং করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার x7777 সংরক্ষণ করে।

x7777 একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলি এবং আমাদের সকল গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা যাচাইকৃত।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

x7777-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে)

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য x7777 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে আপনাকে নিম্নলিখিত নথিপত্র জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (যেমন bKash অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)

বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

x7777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সম্পূর্ণ ক্ষমতা রাখেন
• আপনাকে পূর্বে x7777 থেকে নিষিদ্ধ করা হয়নি
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) প্রোগ্রামের আওতায় নেই

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলে, তবে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

জমা ও উত্তোলন নীতি

জমার নিয়ম

x7777-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যাবে। সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• জমা সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

উত্তোলনের নিয়ম

জয়ের অর্থ উত্তোলন করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত থাকতে হবে। উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

x7777 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। স্বাগত বোনাস, পুনরায় জমার বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও মৌসুমী অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস) সহ নানা সুবিধা পাওয়া যায়।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) রয়েছে যা বোনাস পাওয়ার আগে বা উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে
• বোনাস ক্লেম করার সময়সীমা সাধারণত ৭২ ঘণ্টা — নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ক্লেম না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
• একজন ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইস/আইপি ঠিকানা থেকে একই বোনাস একাধিকবার ক্লেম করা যাবে না
• বোনাস শর্ত পূরণ না করে উত্তোলন করলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে
• ঈদ বোনাস ও বিশেষ মৌসুমী অফার নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য

x7777 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলকভাবে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

গেমিং নিয়মকানুন

x7777-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, হুইল, ব্লকি ব্লক এবং অন্যান্য — নির্দিষ্ট নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• সকল গেমে সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রত্যয়িত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe-এর গেমসমূহ তাদের নিজ নিজ লাইসেন্সিং সংস্থার নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বাধাগ্রস্ত হলে সেই গেমের রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ চলাকালীন (ইন-প্লে) অডস পরিবর্তন হতে পারে
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা অন্য যেকোনো টুর্নামেন্টে বেটিং x7777-এর নির্ধারিত অডস ও নিয়ম অনুযায়ী হবে

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

x7777 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে:

• প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা (Multi-accounting)
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেটি ং করা
• অর্থ পাচার (Money Laundering) বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা
• কোলুশন (Collusion) বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অসৎভাবে সুবিধা নেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা কাজে লাগানো
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে লেনদেন করা
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অনুপযুক্ত আচরণ করা

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

x7777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথিপত্র জমা দিলে
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন হলে

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অপেক্ষমান বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স আবেদনের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

x7777 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন, ৩০ দিন বা ৯০ দিন) অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) প্রোগ্রামে অংশ নিতে পারবেন
• গেমিং সমস্যায় আক্রান্ত মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে [email protected]এ যোগাযোগ করুন

বিস্তারিত দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

x7777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় এবং সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

x7777 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত বিষয়ে x7777 কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম হারানো
• আপনার ডিভাইসে ভাইরাস বা ম্যালওয়্যারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming) সার্ভার সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হওয়া
• অনুমোদিত নয় এমন তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ঘটা কোনো ক্ষতি
• ফোর্স ম্যাজিউর (Force Majeure) পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, বা সরকারি আদেশের কারণে সেবা বন্ধ হওয়া

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আইনি বিবেচনা

x7777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ৭ (সাত) দিন আগে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব।

শর্তাবলী আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]